TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES
El presente documento establece las Condiciones Generales que regulan el uso de los productos o servicios para adultos ofrecidos por BUONGIORNO MYALERT, S. A. o cualquiera de las empresas del Grupo Buongiorno (en adelante MYALERT). La descarga o uso de cualquiera de los productos o servicios ofertados por dicha sociedad por parte del usuario, implicará la plena e íntegra aceptación de las presentes Condiciones Generales. Por tanto, recomendamos se abstenga de la utilización de estos servicios en caso de desacuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas.
1. LOS SERVICIOS
MYALERT ofrece servicios y descargas de contenidos de adultos a través de sus servicios, WEB, WAP y SMS para teléfonos móviles compatibles. Los servicios pueden incluir asimismo el acceso a productos y servicios de terceros.
Los servicios ofrecidos por MYALERT son fundamentalmente los siguientes:
Servicios de suscripción: el usuario solicita el alta a un servicio de suscripción a través del envío de un mensaje (SMS) de ALTA al número corto que en cada momento se publicite o mediante la cumplimentación de una splash page en Internet que promociona dicho servicio. En caso de que el ALTA se realice mediante SPLASH PAGE, el usuario ha de introducir en la Web su número de teléfono, y aceptar las Condiciones del Servicio. Una vez hecho esto, recibirá en su teléfono móvil un mensaje con un código PIN que deberá introducir en la splash page para completar la suscripción.
Introducido el código PIN en la SPLASH PAGE correspondiente, el usuario recibirá un mensaje de confirmación de alta y bienvenida al Club. El mensaje recordará al usuario las condiciones aplicables al servicio y que previamente han sido aceptadas por éste: naturaleza del servicio, coste del mensaje, periodicidad en el envío de los mismos, modo de solicitar la baja del servicio y forma de contactar con MYALERT.
Tras confirmar la suscripción, el usuario recibirá de manera periódica en su teléfono móvil una serie de mensajes que supondrán créditos que, a través del portal wap o web del Club, le permitirán descargar en su teléfono móvil contenidos y recibir servicios para el mismo a un precio inferior del que supone descargar dichos contenidos y servicios unitariamente. Además, si la suscripción se realiza mediante el mecanismo web de “SPLASH PAGE” el usuario además de suscribirse al servicio publicitado, participará en promoción que, en su caso, exista asociada a la suscripción y que así se haya publicitado. MYALERT enviará al usuario un número determinado de mensajes que le permitirán el acceso a los distintos contenidos, servicios y promociones ofertados en cada caso. El coste total de cada SMS de suscripción y la periodicidad de los envíos será indicada en la publicidad o en propia splash page que en cada caso dé lugar a la suscripción.
El servicio continuará activo hasta que el propio usuario solicite de manera expresa la baja del mismo. Dicha baja se podrá solicitar:
- Mediante el envío de un SMS con la palabra BAJA al número corto a través del cual se dio de ALTA (si la suscripción se realizó mediante SMS) o al numero corto del que se están recibiendo los SMS de suscripción,
- A través del servicio de atención al cliente de MYALERT solicitando la baja mediante correo electrónico a info.adulto@movigrupos.com o a través del número 902930669
Queda excluido, de acuerdo con el articulo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el derecho de desistimiento para los contenidos recibidos.
La equivalencia en créditos de cada contenido es la siguiente:
Fotos – 1crédito
Juegos – 3 créditos
Videos – 3 créditos
• Servicios Premium: servicio que da la posibilidad al usuario de descargar en su teléfono móvil un contenido multimedia o realizar una acción determinada (participar en una promoción, chat, concurso, etc...) a través del envío de un mensaje (SMS) con el código y al número corto que en cada uno de los casos MYALERT publicite.
El coste total por SMS será el indicado en la publicidad de cada uno de los servicios y estará directamente asociado al número corto utilizado para la prestación de cada servicio.
• Promociones publicitarias y Concursos: En este caso, MYALERT o cualquier otra empresa que necesite del soporte de la primera, organiza una promoción o concurso e invita a la participación de los usuarios a través de diferentes vías: vía Web, vía SMS o vía telefónica. Dichas promociones buscan un ganador o ganadores que se determinan por lo general a través de un sorteo, y en casos específicos, a través de pruebas de habilidad entre todos los participantes.
El coste total de los mensajes de participación, o en su caso, el coste de llamada, quedará indicado en la publicidad que de cada promoción concreta se realiza.
• Chat / Foro / Votaciones: MYALERT o cualquier otra empresa que necesite del soporte de la primera, ofrecen al usuario un servicio de Chat a través del cual enviar mensajes, emitir opiniones o realizar votaciones para procesos determinados.
El coste total del envío de mensajes para la participación en dichos servicios vendrá especificado en la publicidad que de los mismos se realice.
La descarga de contenidos multimedia puede llevar asociados costes de navegación añadidos de la operadora. El importe de estos costes dependerá de las tarifas y condiciones que cada usuario tenga contratadas con su operadora de telefonía móvil por lo que en ningún caso, podrá ser considerado MYALERT responsable de tales costes. Los contenidos ofertados no son compatibles con Iphone.
Los importes de cada uno de estos servicios serán facturados y cobrados por la operadora de telefonía móvil con la que el usuario tenga contratado el correspondiente servicio de telefonía. En el caso de usuarios que utilicen teléfono móvil con tarjeta pre-pago, el importe estos servicios será cargado al saldo del usuario.
2. ACCESO A LOS SERVICIOS
Únicamente podrán solicitar y contratar los servicios de MYALERT personas físicas mayores de 18 años. En cualquier caso, MYALERT no tiene ni puede tener conocimiento de los datos personales de los usuarios de sus bienes y servicios ya que en todo caso se produce una contratación telemática completamente anónima desde el punto de vista del prestador de Servicios y no puede éste por tanto, ser responsabilizado del uso que realice un menor con un teléfono móvil. MYALERT no puede sustituir en modo alguno el “control parental” que el tutor o cabeza de familia debe ejercer sobre los menores de los que es responsable, por ello, recomendamos la restricción de nuestros servicios a los mismos, advirtiendo de que se considerará como responsable a todos los efectos, el titular del número del teléfono móvil al que se asocie la prestación del servicio.
Tanto el acceso a ésta página Web, como el uso que pueda hacerse de la información y contenidos incluidos en la misma o accesibles desde ella, será de exclusiva responsabilidad de quien lo realice, sin que MYALERT pueda tener responsabilidad alguna por dichos usos.
En cualquier caso, si usted es consciente de que un menor de edad está haciendo uso de los servicios ofrecidos por MYALERT a través de esta web, puede contactar con nosotros para tramitar su baja o bloqueo a través de info.adulto@movigrupos.com o del número 902930669.
MYALERT no presta dichos servicios para móviles en itinerancia. MYALERT presta dichos servicios única y exclusivamente para usuarios de las operadoras nacionales que operan en España.
De igual modo, el Usuario deberá disponer de todo el equipo y software necesarios para conectarse a sus Servicios, incluyendo, entre otras cosas, el teléfono móvil u otro aparato de acceso así como tener correctamente configurada la conexión wap para la descarga de contenidos.
MYALERT podrá interrumpir sus Servicios al objeto de realizar cuantos trabajos de reparación, correcciones del sistema, mantenimiento y/o mejoras estime oportunas. Podrá asimismo modificar o interrumpir de forma temporal o permanente Servicios concretos ofrecidos por ella o por terceros.
3. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
MYALERT no será responsable de las pérdidas o daños que pudieran derivarse de un mal uso del contenido o servicio proporcionado por MYALERT.
De este modo estará el Usuario obligado a no usar indebidamente el sistema y los Servicios de MYALERT y a observar las leyes y respetar los derechos de terceros, incluyendo los derechos sobre marcas, patentes, copyright y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual e industrial.
Asimismo, el Usuario reconoce y acepta expresamente que el uso de estos Servicios no está permitido para fines comerciales y cualesquiera otros fines ajenos de los descritos en estas Condiciones Generales.
4. RESPONSABILIDAD DE MYALERT
MYALERT no garantiza la calidad, exactitud, fiabilidad, corrección o moralidad de los datos, programas, informaciones u opiniones, cualquiera que sea el origen, que circulen por su red o por las redes a las que el Usuario pueda acceder a través de MYALERT.
El Usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a dichos contenidos así como de su reproducción o difusión.
MYALERT no será responsable ni de la disponibilidad técnica ni de los contenidos de las páginas Web/WAP de terceros a las que el Usuario acceda por medio de un enlace ("link") incluido en la Web.
MYALERT no será responsable de aquellos casos en que los productos o servicios solicitados por el usuario no sean entregados o prestados correctamente cuando ello sea derivado de causas no imputables a MYALERT, destacando a título enunciativo pero no limitativo, aquellos casos en que el usuario no solicite correctamente el producto o servicio (fallos de redacción las palabras clave de los mensajes de solicitud), aquellos casos en que el producto no sea descargado por problemas de conectividad del operador, problemas en la configuración del terminal móvil, o incompatibilidad entre el producto o servicio solicitado y el modelo de teléfono móvil solicitante cuando MYALERT haya advertido previamente sobre dicha compatibilidad.
LA RESPONSABILIDAD DE MYALERT SE LIMITARÁ EN PRINCIPIO AL VALOR DE LA CANTIDAD SATISFECHA POR EL USUARIO POR LOS SERVICIOS QUE SE OFRECEN SEGÚN ESTAS CONDICIONES GENERALES.
MYALERT no puede ser considerado responsable por hechos, actos o daños, directos o indirectos, que puedan derivarse para el Usuario o para terceros como consecuencia del uso del Contenido de MYALERT.
Esta garantía limitada y la limitación de responsabilidad mencionadas en los párrafos anteriores no afectarán ni perjudicarán los derechos imperativos que le asistan.
MYALERT no será responsable de aquellos otros sitios web u archivos a los que sea posible acceder a través de enlaces de hipertexto (links) disponibles entre sus contenidos.
MYALERT, por tanto, ni aprueba, ni hace suyos los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales páginas web o archivos y no controla ni se hace responsable de la calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de la información contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados ajenos a esta página.
Serán retirados inmediatamente del catálogo de productos, aquellos contenidos que por cualquier causa puedan ser considerados ilícitos o sean declarados como tal por un órgano competente.
Si usted detecta que alguno de los contenidos ofrecidos por MYALERT puede ser considerado ilícito, contacte con nosotros inmediatamente a través de info.adulto@movigrupos.com o del número 902930669.
5. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
MYALERT declara expresamente que todos los modelos y/o actores que aparecen en el catálogo de productos de MYALERT eran mayores de edad al momento de realizar su trabajo siendo asimismo conscientes de los usos resultantes del mismo, y habiendo actuado en todo caso, de manera libre y consentida.
Los sitios Web y Wap de MYALERT, así como todos los contenidos de su catálogo, están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual, patentes, marcas, copyright de la propia empresa o de terceros titulares de los mismos con los que existe un acuerdo.
El acceso a dichos contenidos o elementos a través del servicio no otorga al usuario registrado o visitante, el derecho de alteración, modificación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública o cualquier otro derecho que corresponda a MYALERT y/o al titular del derecho afectado. El usuario se compromete a utilizar los contenidos y/o elementos a los que acceda a través del servicio para su propio uso y necesidades, y a no realizar en ningún caso una explotación comercial, directa o indirecta de los mismos.
La programación y el diseño de la Web se encuentra plenamente protegida por los derechos de autor, quedando prohibida su reproducción, comunicación, divulgación y distribución a menos que se cuente con la preceptiva autorización.
Asimismo, todos los signos distintivos que aparecen en el sitio Web y Wap son titularidad de MYALERT o terceros, quedando prohibida su reproducción o distribución bajo ningún medio, sin la debida, previa y expresa autorización de su titular.
MYALERT se reserva el derecho de retirar unilateralmente cualquiera de los contenidos, servicios o utilidades incorporadas en las Web propiedad de MYALERT.
6. RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales facilitados por los Usuarios serán incorporados a una base de datos automatizada propiedad y responsabilidad de BUONGIORNO MYALERT, S.A. (en adelante, MYALERT) con C.I.F. A82303017, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 14.084, Sección 8, Hoja M-231350, y con domicilio en C/ Javier Ferrero, 13-15; 28002 (Madrid) inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19.546, Sección 8, Hoja M-343355, quien será el titular del fichero y responsable de su tratamiento.
Dicha base de datos está registrada el registro general de Protección de Datos de la Agencia de Protección de Datos Española.
El tratamiento de datos personales citado en la presente nota informativa afecta a todos aquellos datos personales que sean aportados por el Usuario a MYALERT en el momento de su registro en el portal web así como a todos aquellos que sean facilitados para su acceso a cualquiera de los servicios de otras páginas o servicios de dicha sociedad o de cualquiera de las empresas del Grupo Buongiorno.
MYALERT queda sometida al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal, y demás legislación aplicable.
MYALERT asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos. Sin embargo, no puede garantizar plenamente la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad puesto que ninguna medida de seguridad que se instale puede ser en la actualidad inquebrantable, por tanto MYALERT no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a nuestros sistemas de tal forma que sea imposible detectarlo por nuestros sistemas de seguridad.
La recogida y tratamiento de los datos personales tienen las siguientes finalidades:
• Prestación de los servicios solicitados por el usuario;
• Gestión de las posibles incidencias;
• Comprobación y verificación de la calidad de los servicios ofrecidos;
• Realización de concursos con premio;
• Envío de información general acerca del desarrollo y funcionamiento del servicio o producto solicitado o contratado por el usuario. En el caso de promociones o concursos: envío de información sobre dicha promoción o concurso (ganadores del premio, gestión y entrega de los premios existente y/o cualquier otra información relacionada los mismos).
• Cumplimiento de los deberes contables y fiscales aplicables.
• Elaboración de estudios de mercado y estadísticas, marketing y preferencias sobre los servicios ofrecidos.
• Salvo que indique lo contrario, el envío de comunicaciones comerciales de conformidad con lo establecido en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, sin que ello implique la cesión de los datos personales a terceros.
Marque esta casilla e indique su número de teléfono si usted no quiere recibir comunicaciones comerciales
El usuario de estos servicios conoce que para la prestación del servicio, se requiere que los servicios de gestión, mantenimiento e interconexión con los operadores móviles de la plataforma técnica utilizada para el almacenamiento, tratamiento, de los datos personales y la prestación del servicio así como los de realización y conservación de copias de seguridad, sean prestados por la sociedad, Buongiorno S.p.A., con domicilio social en Parma (Italia), Borgo Omero Masnovo, 3.
La entrega de determinados datos (número de teléfono o dirección de correo electrónico, número de usuario y password), requeridos para el registro como Usuario en las Webs de MYALERT es obligatoria, pudiendo MYALERT denegar el registro al interesado que no facilite tales datos.
Es posible que se solicite información adicional para poder definir el perfil del Usuario con el fin de ofrecer determinados servicios personalizados. En caso de que no se faciliten estos datos, MYALERT no denegará el acceso a su página Web, sin embargo, no podrá ofrecer dichos servicios a estos usuarios.
El USUARIO podrá acceder a sus datos en cualquier momento y ejercitar los derechos establecidos por la ley y que se enumeran a continuación:
El interesado tiene la posibilidad de revocar su consentimiento u oponerse a la cesión de sus datos, así como tiene derecho de acceso, rectificación y cancelación de los mismos, pudiendo ejercitar cualquiera de estas acciones por escrito a través de correo físico o electrónico a la siguiente dirección:
BUONGIORNO MYALERT, S.A.
C/ Javier Ferrero, 13-15
28002 MADRID
Teléfono de Atención al Cliente: 902 93 06 69
e-mail: info.adulto@movigrupos.com
Fax: 91 745 05 49
En la petición, deberá adjuntar la siguiente información:
- Nombre, apellidos y DNI, o empresa a la que pertenece en su caso.
- Derecho que desea solicitar y contenido de su petición
- Número de teléfono / email sobre el que quiere ejercer ese derecho
- Domicilio a efectos de notificaciones
7. USO DE COOKIES:
A través de las páginas Web/Wap de MYALERT no se recoge ningún dato personal sin conocimiento, ni se ceden datos a terceros sin informar previamente de ello al usuario.
Toda actividad de recogida y tratamiento de datos personales conexa con la prestación de servicios queda regulada por la política de privacidad contenida en las condiciones generales de prestación de los servicios aplicables o en la específica informativa publicada en la página a través de la cual se solicitan los datos personales, según proceda.
Con la finalidad de ofrecer el mejor servicio a través de estas páginas Web/Wap, y con el objeto de facilitar su uso, se analizan el número de páginas visitadas, el número de visitas, así como la actividad de los visitantes de la Web, y su frecuencia de utilización.
Las páginas Web/Wap de MYALERT hacen uso de Cookies. Éstas son archivos pequeños que se crean a menudo al visitar un sitio Web y que se guardan en un directorio de registro de Cookies de cada ordenador. Toda Cookie contiene un código anónimo y único. Cada sitio Web puede enviar sus propios Cookies al navegador del usuario si está permitido según las configuraciones del navegador, no obstante, para proteger la privacidad del usuario, el navegador sólo concede acceso a las Cookies que el navegador mismo ha enviado al usuario y no a las Cookies que el usuario ha recibido de otros sitios Web.
Podemos diferenciar dos clases de Cookies.
Las Cookies “permanentes” son aquellas que como su propio nombre indica, permanecen un determinado tiempo en el ordenador del usuario. MYALERT usa Cookies permanentes para recoger información sobre el uso de los sitios Web y usarla de la manera antes descrita. Estas Cookies no contienen ninguna información personal y no permiten la identificación del Usuario.
Por otro lado, las Cookies “de sesión” son aquellas Cookies específicas de una sesión y que se borran cuando el Usuario abandona el sitio. MYALERT hace uso de Cookies de sesión con los siguientes fines: para registrar la información suministrada durante el uso de una herramienta interactiva en el sitio Web; para registrar datos del Usuario cuando éste se conecta al sitio; para recoger información sobre el uso de sitios Web tal y como se ha indicado. Igualmente, estas Cookies no contienen ninguna información personal y no permiten la identificación del Usuario.
En cualquier caso, el propio Usuario podrá decidir si acepta estas Cookies a través de la configuración de su navegador (que por norma general posibilitará al usuario aceptar todas las Cookies, rechazarlas o pedir al navegador que le advierta de la presencia de una Cookie). Puede solicitar más información al respecto poniéndose en contacto con el fabricante de su navegador. Al desactivar las Cookies es posible que no funcionen ciertas opciones o que el usuario no pueda hacer uso de determinados servicios de MYALERT.
Cualquier tercero, por ejemplo un anunciante, que publique banners o hipervínculos en las páginas de MYALERT podrá también usar Cookies. Éstas registran qué anuncios han sido presentados al Usuario con anterioridad. Estas Cookies no son colocadas por MYALERT sino por la empresa responsable del anuncio. Así, MYALERT no será responsable del contenido de los sitios Web de terceros, ni por del uso o introducción de Cookies por los mismos.
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8. CONTACTO
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del Teléfono de Atención al Cliente: 902930669, o escribiendo a: info.adulto@movigrupos.com ó BUONGIORNO MYALERT, S.A. C/Javier Ferrero, 13-15, 28002 Madrid.
